Responsabilidad del organizador
Este documento existe para que no haya malentendidos: Rifly te da la herramienta, pero el sorteo es tuyo. Lee esto antes de publicar el primero.
Última actualización: 7 de agosto de 2026
1. El sorteo es tuyo
Esto no es una fórmula defensiva: es lo que determina a quién reclama un participante y a quién sanciona una autoridad si algo se hace mal.
2. Permisos: la parte que más se pasa por alto
En México, los sorteos, rifas y concursos con premio están regulados por la Ley Federal de Juegos y Sorteos y su reglamento, y requieren permiso previo de la Secretaría de Gobernación salvo los supuestos que la propia normativa exceptúa. Hay además reglas estatales y municipales que pueden aplicar.
Obtener ese permiso, cumplir sus condiciones —bases publicadas, vigilancia del sorteo, informes posteriores— y conservar la documentación es responsabilidad exclusiva tuya. La plataforma no lo tramita, no lo verifica y no lo sustituye.
Si tu sorteo no está permitido o no cumple sus condiciones, la responsabilidad administrativa, civil o penal es tuya.
3. Impuestos y facturación
- Los ingresos por la venta de boletos son tuyos y tributan a tu nombre según tu régimen fiscal.
- Las retenciones que la ley imponga sobre la obtención de premios son obligación de quien la ley señale, normalmente el organizador.
- Sensepot Smart Technologies sólo emite comprobante, en su caso, por sus propias comisiones de plataforma.
4. Lo que debes publicar en tu sorteo
Antes de vender el primer boleto, tu página debe dejar claro al menos:
- Qué premio se entrega, con descripción precisa y sin ambigüedad.
- Cuántos boletos hay y cuánto cuesta cada uno.
- Cuándo y cómo se celebra el sorteo.
- Plazo, lugar y condiciones para reclamar y recibir el premio.
- Tu nombre o razón social y un medio de contacto real.
- Tu número de permiso, cuando la normativa aplicable lo exija.
La plataforma te da los campos para todo esto. Llenarlos con información veraz es cosa tuya.
5. Entrega del premio
- Debes tener el premio o la capacidad cierta de adquirirlo antes de anunciarlo. Anunciar un premio que no vas a poder entregar puede constituir fraude.
- Debes entregarlo al ganador en el plazo y las condiciones que publicaste, aunque las ventas no hayan alcanzado tus expectativas.
- Si el sorteo se cancela, debes devolver el importe a todos los compradores.
6. Sobre el dinero
Según la modalidad de cobro que elijas, el dinero de las ventas llega directamente a tu cuenta o se recibe primero en la de la plataforma y después se te liquida. Las condiciones de cada modalidad están en el apartado 5 de los términos y condiciones.
En cualquier modalidad, el dinero de la venta de boletos está afecto a la realización del sorteo: usarlo para otra cosa y no poder entregar el premio es un problema tuyo, y grave.
7. Datos de tus compradores
Los datos de quienes te compran boletos son datos personales y tú eres responsable de ellos. Debes usarlos únicamente para operar tu sorteo, no cederlos a terceros sin consentimiento y contar con tu propio aviso de privacidad si la normativa te lo exige.
8. Qué puede hacer la plataforma
Sensepot Smart Technologies puede suspender un sorteo o una cuenta, y retener importes pendientes de liquidar, cuando existan indicios razonables de:
- Falta de permiso donde la ley lo exige.
- Premio inexistente o imposible de entregar.
- Fraude, suplantación o lavado de dinero.
- Requerimiento de autoridad competente.
Cuando ocurra, se te comunicará por correo con el motivo, y se priorizará devolver su dinero a los compradores.
9. Aviso honesto
Estos documentos son una base seria, redactada para dejar claras las responsabilidades de cada parte, pero no son un dictamen jurídico ni sustituyen a un abogado. Si vas a operar sorteos de forma recurrente o por importes relevantes, conviene que un profesional revise tanto estos textos como tu situación concreta ante la Secretaría de Gobernación y ante el SAT.